Termos e Condições
1. Sobre Estes Termos
Estes termos e condições regem o uso do site Mealzinha e nossos serviços de pedido de refeições. Ao fazer um pedido, você concorda em ficar vinculado a estes termos.
2. Pedidos
Os pedidos devem ser feitos antes do prazo semanal (Quinta às 23h59, horário de Brisbane). Pedidos feitos após o prazo serão processados na semana seguinte. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos a nosso critério.
3. Preços e Pagamento
Todos os preços são em dólares australianos (AUD) e incluem GST quando aplicável. Os preços podem mudar sem aviso prévio. Descontos por volume se aplicam com base no número de marmitas pedidas. O pagamento é exigido no momento do pedido.
4. Entrega e Retirada
As entregas são feitas todo Domingo à tarde para subúrbios elegíveis da Gold Coast. Taxas de entrega se aplicam com base na sua zona. Retirada grátis disponível em Pimpama no Domingo. Não nos responsabilizamos por refeições deixadas sem supervisão após a entrega.
5. Alergias e Informações Dietéticas
Embora forneçamos informações dietéticas e detalhes de alérgenos para cada prato, nossa cozinha manipula alérgenos comuns incluindo glúten, lactose, soja e nozes. Não podemos garantir um ambiente completamente livre de alérgenos. Se você tem alergias graves, entre em contato conosco antes de pedir.
6. Reembolsos e Cancelamentos
Pedidos podem ser modificados ou cancelados antes do prazo de Quinta às 23h59 entrando em contato pelo WhatsApp. Reembolsos por problemas de qualidade serão avaliados caso a caso. Devido à natureza perecível dos nossos produtos, não aceitamos devoluções.
7. Segurança Alimentar
Todas as refeições são preparadas em uma cozinha comercial doméstica seguindo padrões de segurança alimentar. As refeições devem ser refrigeradas prontamente ao recebimento e consumidas em até 5 dias, ou congeladas por até 3 meses. Sempre reaqueça completamente antes de comer.
8. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela Lei do Consumidor Australiano, nossa responsabilidade por qualquer reclamação relacionada aos nossos produtos ou serviços é limitada ao valor pago pelo pedido afetado.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos termos atualizados.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo WhatsApp.